আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করি। এই পাতায় আমাদের…
6344 এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে খেলোয়াড়রা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করতে পারেন। সকল লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনীয় রাখা হয়। আমরা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলি এবং নিয়মিত সিস্টেম
পরীক্ষা করি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করি।
অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নিচে চ্যাট বাটন খুলুন। আমাদের বাংলা-ভাষী দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
support@6344 ঠিকানায় লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং বিষয় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'আইনি তথ্য' বা 'সহায়তা' বিভাগ খুলুন। সেখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এবং নীতিমালা পাওয়া যাবে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনিই অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট…
SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য কখনো সাধারণ পাঠে পাঠানো হয় না।
নতুন অ্যাকাউন্টে সাইন আপ করার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে সকল লেনদেন তাদের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। আমরা আপনার ওয়ালেট তথ্য সংরক্ষণ করি না।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৩০ দিন পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়। এর পর নিয়মিত নিরাপদে ডেলিট করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং সিস্টেম আপডেট করি। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে আমাদের টিম ২৪/৭ কাজ করে।
যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৭ কর্মদিবসে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।
আপনার আইনি অধিকার, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং নীতিমালা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।